Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: MCSPOT S.L
- NIF/CIF: B22798680
- Domicilio: C/ Princesa 31, planta 2, puerta 2 — CP 28008, Madrid (Madrid), España
- Correo de contacto en materia de datos: cristian@mc-spot.com
- Teléfono: +34 621 09 67 49
- Delegado de Protección de Datos: no procede. Por el volumen y la naturaleza de los tratamientos, MCSPOT S.L no está obligada a designar DPD conforme al artículo 37 del RGPD.
2. Los datos que recogemos
Dependiendo de tu relación con nosotros, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la solicitud: la información que nos facilitas en el formulario o en la reunión sobre tu negocio, tu facturación o tu proceso comercial.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, obtenidos mediante cookies con tu consentimiento.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, etc.). Te pedimos que no nos facilites este tipo de información.
3. Para lo que los usamos y con la base legal correspondiente
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud de reunión o de información y contactar contigo | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio contratado y gestionar la relación contractual | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento, o interés legítimo si ya eres cliente y se trata de servicios similares (art. 6.1.a / 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI) |
| Analizar el uso del sitio web y medir la eficacia de nuestras campañas | Consentimiento prestado en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
4. Tiempo de conservación
- Solicitudes que no acaban en contrato: 2 años desde el último contacto.
- Clientes: durante la relación contractual y, después, el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas del contrato.
- Datos con obligación fiscal o contable: los plazos previstos en la normativa mercantil y tributaria (con carácter general, hasta 6 años).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Datos de navegación: el plazo indicado en la Política de cookies.
5. Terceros con acceso a tus datos
Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Alojamiento web y servidores: Hetzner Online GmbH (Alemania).
- Correo electrónico y ofimática: Google Ireland Ltd. — Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive).
- CRM, agendado de reuniones y automatización: HighLevel Inc. — GoHighLevel (Estados Unidos).
- Plataformas de publicidad y analítica: Google Ireland Ltd. (Google Ads y Google Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd., Microsoft Ireland Operations Ltd. y TikTok Technology Ltd., cuando se activan campañas para el cliente.
- Proveedores de IA para el tratamiento de textos operativos: OpenAI Ireland Ltd., Anthropic PBC y Google Ireland Ltd.
- Gestoría y asesoría fiscal, contable y laboral, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Puedes solicitarnos la identidad concreta del proveedor escribiendo a la dirección del apartado 1.
Fuera de estos casos, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado, y en su defecto en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con las garantías adicionales que resulten aplicables. Puedes solicitarnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a la dirección del apartado 1.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer los datos tuyos que tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos, incluida la publicidad.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a cristian@mc-spot.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.
9. Decisiones automatizadas y perfiles
No tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en un tratamiento automatizado de tus datos.
Sí utilizamos, cuando nos das tu consentimiento en el aviso de cookies, herramientas de publicidad y analítica que elaboran perfiles con tus datos de navegación para mostrarte anuncios ajustados a tus intereses y para medir la eficacia de nuestras campañas. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página, sin que ello afecte al resto del servicio.
10. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.